Vervolgens wordt de date op een voor de gebruiker intelligent en inzichtelijk te presenteren in de vorm van tabellen en grafieken. We kunnen hier denken aan management rapportages voor managers.
De gewenste data (combinaties van data) zo optimaal mogelijk aan een specifiek organisatie onderdeel (b.v. Marketing of Finance) beschikbaar te stellen. ETL (Extraction, Transformation and Loading) is het middel om DataWarehouses op een juiste manier te kunnen vullen met kwalitatief goede informatie op een relatief gebruikervriendelijke manier.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van alle beschikbare kanalen. Event Driven Marketing biedt mogelijkheden om delen van het marketing proces geautomatiseerd uit te voeren op het moment dat de klant hier om vraagt. De software maakt gebruik van informatie uit een Marketing Datawarehouse of database.
Database Marketing is een onderdeel van het gehele CRM keten proces. Hier speelt het opdoen van kennis over benaderde klanten en prospects waardoor er geleerd wordt van elke uitgevoerde actie een zeer belangrijke rol.
Business Intelligence
Vervolgens wordt de date op een voor de gebruiker intelligent en inzichtelijk te presenteren in de vorm van tabellen en grafieken. We kunnen hier denken aan management rapportages voor managers.
Datawarehousing
De gewenste data (combinaties van data) zo optimaal mogelijk aan een specifiek organisatie onderdeel (b.v. Marketing of Finance) beschikbaar te stellen. ETL (Extraction, Transformation and Loading) is het middel om DataWarehouses op een juiste manier te kunnen vullen met kwalitatief goede informatie op een relatief gebruikervriendelijke manier.
Operational CRM
Campagne Management
Hierbij wordt gebruik gemaakt van alle beschikbare kanalen. Event Driven Marketing biedt mogelijkheden om delen van het marketing proces geautomatiseerd uit te voeren op het moment dat de klant hier om vraagt. De software maakt gebruik van informatie uit een Marketing Datawarehouse of database.
CRM
Database Marketing
Database Marketing is een onderdeel van het gehele CRM keten proces. Hier speelt het opdoen van kennis over benaderde klanten en prospects waardoor er geleerd wordt van elke uitgevoerde actie een zeer belangrijke rol.